| ショップ名 |
Eye Vision Direct |
| 運営責任者 |
宮本奈美 |
| 所在地 |
〒5470024 大阪府大阪市平野区2-4（※国内サポート） |
| 電話番号 |
06-7161-4754 （FAX番号：06-7161-4754） |
| Eメールアドレス |
customer@eye-vd-cl.net |
| ホームページアドレス |
http://www.eye-vd-cl.net/ |
| 定休日 | ・但し、海外での発送業務に関しまして「土・日」は、原則お休みです。
・また特別休暇は、日本ではなく、海外発送国に準じます。 |
| ご注文方法 | ・ご注文はインターネットサイトで24時間受付を致しております。
・商品の特性上、電話でのご注文は、受け付けていません。
・尚、一般のご不明点やご質問等は「メール問合せ」をご利用下さい。
（※商品毎の「問合わせ」は、各商品ページからリンクしています。）
＜ご注意＞
・メール以外でのご用件の方は(06-7161-4754)に電話をして下さい。
・但し、トラブル防止の為に、一旦留守番対応となります。
・折り返し当方から電話を致しますが、時間帯や留守などで、直ぐに連絡が出来無い場合もございます。 |
| 商品代金以外の付帯費用等 | ・一般コンタクトのみ別送料（※SFXレンズや眼鏡などは無料）
・各振込み手数料（※クレジット決済は無料） |
| お支払方法及びお支払期限 | ・銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済がご利用いただけます。
（※前払いのみです。後払いや代引きは対応していません。） |
| 商品の引渡し時期 | ・商品で納期は異なりますので、必ず商品詳細ページをご確認ください。
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| お申込有効期限 | ・７日間過ぎてもご入金確認が出来ない場合、一旦キャンセルとなります。
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| 販売条件等 | ＜個人輸入代行とは＞
・当方は、直接の販売店ではなく、国内サポートを拠点に、海外（又は国内）正規代理店から、入手困難品や日本未入荷の「SFXカラコン」「ブランドコンタクト」「眼鏡ブランド」等をご案内しています。
・元々「眼鏡・コンタクト」の仕入・販売のプロの経験を活かして、個人輸入代行を日本で15年以上運営している信頼や実績のある老舗サイトです。・また海外からも「送料無料（※一部除く」と「関税も含む」お得な代行価格表示です。
＜コンタクトレンズご購入でのご注意点＞
・世界共通の医療用具品として、眼科医師での診察や指導を受けて、暗黙の了解として熟知してのご注文が大前提です。
・あくまで個人輸入代行として商品の提供をしていますが、破損や見え方の不具合が生じましても当方は一切の関知を致しておりません。
・また装用中で眼の痒みやその他の不快な症状が生じた場合は、必ず眼科医師の診察を受けて下さい。
・コンタクトレンズは日本法令上でも本人の使用に限ります。第三者への譲渡・販売は出来ません。
・コンタクトレンズは自宅以外でのご指定先（勤務先など）の発送はお受け出来ません。
「眼鏡・サングラス」ブランドでのご注意点
・当店では「シャネル」や「カルティエ」が認定した本場の欧州正規代理店を通じて、別途にご案内の「眼鏡ブランド生産メーカー」から、直接に個人輸入代行（並行輸入）してお安くご提供しています。
（※商品入荷後に、初期不良での瑕疵（キズや汚れ等）は事前に確認済みで販売をしていますのでご安心下さい。）
＜眼鏡フレームを購入の方＞
・眼鏡フレームのみは、別途にレンズ購入が必要です。
（※「度無し」でも、そのままでご利用出来ません。）
・レンズ枠に入っているのは、形崩れを防ぐ単なる型板（デモレンズ）です。
＜サングラスを購入の方＞
・サングラスはレンズを含んだ完成品ですが、やはり工場出荷状態のままです。
・眼鏡フレーム同様に、実際の掛け具合が合わない場合が多いです。
・ですから、ご自分のお顔に合うフィッテング（掛け具合）調整が必要です。
＜ご購入者特典＞
・そして秘匿情報を多く含みますので、ご購入者に限り「レンズ購入での眼鏡店のご案内」や通常は他で購入のサングラスの「掛け具合調整だけ」は、眼眼店ではお断りが多いですが、その対応方法をお教えします。参考にして下さい。
・また事前に【眼鏡ブランドのアフターケアについて→】もご確認して下さい。
商品引渡し時期
・商品で納期は異なりますので、必ず商品詳細ページをご確認の上、不明点は事前にお問合せ下さい。
売買契約について・海外本発注完了時点では、相手の代理店とお客様との売買契約が成立した事を示します。 |
| 返品の条件 | ＜海外発注後について＞
・代理店に発注した時点で、後からお客様ご都合での商品変更やキャンセル又はご注文間違いが有っても一切お受け出来ません。
・また海外発注後の配送遅れや生産遅れでの遅延理由でのキャンセルも対象外です。
（※但し、代理店発注前でのご変更やキャンセルはお受け致しますので、早めにメールにてご連絡を下さい。）
＜コンタクトレンズ受取り後＞
「医師の処方や診察」が必要な医療用具品です。開封後の見え方保証はございません。
・装用自体も医療行為ですので、レンズ開封後での破損保証はございません。
・開封後のカラコンイメージ違いでの返品や交換も対象外です。
＜眼鏡・サングラス受取り後＞
・お客様ご都合での「サイズ」「カラー」「イメージ違い」等での返品や交換等は、一切受け付けていません。
＜返金や商品交換の対象の場合＞
(1)明らかな商品間違いや数量違いの場合
(2)ご注文の商品が入荷未定などやその他のトラブルでお受け出来ない場合
(3)コンタクトレンズの場合は、配送不備（事故）等で、中身の商品まで破損されてご使用が出来ない状態
（※その場合、配送された梱包破損状態での「証明写真」が別途に必要です。）
（※但し、商品中身までの破損が無く、単にコンタクト外箱（化粧箱）までの凹み程度は対象外です。）
(4)ご返金の場合は、送料や決済手数料を差し引きをした本体金額のみです。
（※ご返金の場合でのお客様自己都合での申し出などの責任までは一切負いません。）
(5)交換の場合は、間違った商品での返却は必須です。
（※国内サポートへは、一旦元払いで返品をお願いします。元払い分は受取後に別途返金致します。）
（※着払いはお受けしていません。）
＜以下は、返品交換対象でも不可となります。＞
・返品交換対象の商品を受け取り後、7日以降過ぎてもメールご連絡が無い場合や商品が返却されない場合
・配送不備（事故）の場合は、配送された梱包破損状態の「証明写真」が無い場合
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